博鱼电子游戏从早期的服装、鞋子、首饰等的私人定制，到今天的汽车、家电等私人定制，定制已无处不在。它迎合了人们追求品质和个性的心理，是真正的个性化消费。和早期定制相比，现代私人定制被赋予了越来越高的技术含量，成为企业实现商业模式创新、获取竞争优势的重要手段

　　大规模生产与定制“联姻”，兼顾生产低成本和需求多元化要求，为消费者提供个性化产品

　　“定制”一词最早起源于伦敦中央梅费尔的购物街区萨维尔街，意思是为私人客户量身剪裁，后逐步扩展到皮鞋、家具、酒、茶、首饰等行业。和早期的定制主要满足个体需求相比，现代定制通过技术进步和管理创新，将现代企业的大规模生产和私人定制巧妙地结合起来，其中所蕴含的技术含量更高。

　　很多企业在采取定制生产模式时，不仅致力于提升产品的差异化程度，而且积极完善生产组织方式博鱼电子官方网站，以避免定制带来的成本大幅上升。上世纪七八十年代，美国管理学家在丰田生产模式和精益制造的基础上，提出了大规模定制的概念，并被很多企业广泛采用，取得了商业成功。大规模定制的核心在于兼顾了生产低成本和需求多元化的要求，通过现代信息技术和柔性制造技术的支持，以模块化设计和零件标准化为基础，以大规模生产的方式为消费者提供个性化的产品。

　　目前，定制生产模式已经在越来越多的行业中得到广泛应用。定制可以按照顾客参与企业经营的程度，分为订单装配生产、订单制造生产和订单设计生产三种类型。订单装配生产主要是指在接到客户订单后，对企业现有零件进行选择和配置，即可向客户提供订单产品的一种定制生产方式。订单制造生产是指在接到客户订单后，对现有零件进行小幅度调整，重新加工部分原材料，改变部分装配方式，并向客户提供产品的一种定制生产模式。订单设计生产是指根据客户订单重点特殊需求，重新设计零部件，或者将现有零部件进行大规模改进成为新零部件，并对产品总体设计进行变型改进，在此基础上向客户提供订单的一种定制生产模式。这三种类型定制模式对企业的柔性生产和精益制造能力、顾客需求信息系统和消费者后勤服务系统能力有着不同的要求。其中，订单设计生产是一种更为彻底的定制模式，对企业经营管理能力要求更高。

　　在汽车行业中，定制正逐步取代传统销售方式。奥迪公司是率先开展定制服务的汽车企业之一。早在1983年就成立的全资子公司——奥迪全时四驱驱动有限公司，目前已经成为独立、个性化系列产品的代名词。该公司通过提供“奥迪专属”个性化定制式服务，赋予每一款车型独有的个性。在内饰方面，消费者可以选择不同颜色、不同材质的皮革、木板、地毯等，并按照个性化自由设计组合；在现代通信技术与设备方面博鱼电子官方网站，消费者可以选择不同类型信息娱乐通信设备；在运动性能方面，消费者可以选择不同性能的发动机，以及运动套件，包括前、后保险杠、车尾扰流板、运动化的轮毂、设计独特的座椅等。2013年奥迪公司在北京建立亚洲首家奥迪城市，正式开启个性化定制服务。

　　在家电行业中，定制已成为企业转型升级的重要方向。随着年轻用户逐渐成为家电消费的主体，越来越多的消费者希望彰显自己鲜明的个性主张，追求科技、时尚、舒适、个性的生活。

　　在这种情况下，海尔、美的、三星、博世、西门子等家电企业纷纷推出家电产品定制服务。消费者不仅可以定制家电的外观，例如尺寸、大小、形状、图案、颜色等，而且可以对家电的性能配置进行组合，去掉不必要配置，增加自己偏爱的性能，例如自由组合遥控按键、增加远程操控等。海尔2011年便推出了全新品牌“统帅”，定位于家电定制。经过几年的发展，“统帅”电器已具有较高的品牌知晓度。事实上，家电定制也是中国家电企业摆脱在市场同质化严重、利润微薄的情况下恶性竞争的“红海”、进入通过多种形式的创新寻找竞争新模式、达到盈利的“蓝海”的重要尝试。定制成为商业模式创新的重要方向，希望以此重新定义顾客需求和市场结构，并在竞争中占得先机。

　　在新兴产业发展中，定制同样扮演着重要角色。移动健康产业是最近几年新兴起的高科技产业，主要是将移动通信技术应用于医疗保健领域，为消费者提供一对一的健康护理和健康医疗服务。

　　对消费者来讲，移动健康产业与传统医疗保健产业相比，其最大不同在于定制化的广泛应用。一是消费者可以根据自身需求，灵活地在服务提供商所提供的服务模块中进行定制。例如，消费者可以定制一项或几项专业的健康护理服务，利用可穿戴的移动终端设备，对身体数据进行实时采集，将数据传回到信息存储和处理中心，并通过专业化的监测分析，得到自己专属的健康预警。二是消费者可以对可移动终端进行个性化定制。可移动性终端可以是手机、汽车、手表博鱼电子官方网站、眼镜、帽子、服装、手套等多种形式，其式样颜色也可以尽显个性，消费者根据自身个性化需求进行自由选择。三是消费者可以将保健服务与定制医疗结合起来，将数据传输给医疗服务平台，定制包括远程诊断、个人救助系统、信息管理等方面的服务。预计在未来几年里，移动健康产业会面临着爆炸性增长。这不仅是因为移动健康产业充分利用了大数据、云计算和云存储等技术创新，更重要的是它带来了商业模式创新，也推动了新技术的商业化。

　　近年来，定制旅游越来越多地受到消费者青睐，在旅行社的业务量占比也越来越高。定制旅游是一种国外非常流行的旅游方式，是根据旅游者的需求，以旅游者为主导进行旅游流程设计的一种旅游方式。

　　定制旅游高度重视顾客的个性化需求，通过为旅行者提供顾问式服务，帮助旅行者自主设计和制定旅游线路和旅行方式，在旅行过程中则以一种专业导游的角色出现，为旅行者提供灵活、多样、全面的专业化服务。为保证旅行者在旅游过程中能真正地享受个性化体验，旅游企业往往需要在旅行之前派出专业人员进行实地考察，制定行程方案和各种预案，并与顾客进行反复沟通。定制旅游可以以顾客的特定需求为主题，围绕这一主题设计旅游线路，例如蜜月定制旅游、修学定制旅游、医疗定制旅游、酒庄收购定制旅游、投资定制旅游等。与传统旅游方式相比，定制旅游的理念和方式已截然不同，旅行者通过定制旅游，可以以更加合理的价格享受更精彩的项目，达到工作、学习、生活等方面的特定目的，获得一种独特的旅行体验。

　　技术的发展、消费文化的变迁以及市场结构的变化，正加速改变着企业的竞争规则。无论是以增材制造技术（3D打印）为代表的第三次工业革命，还是近期被广泛关注的德国制造4.0战略，均将定制化作为未来制造业发展的重要趋势。在这种趋势下，标准化生产将逐步转向定制化生产，刚性生产系统将逐步转向可重构制造系统，工厂化生产将逐步转向社会化生产。顾客与企业之间的界限也将越来越模糊，顾客不仅是消费者，更是设计者和生产者。不论是新兴产业，还是传统产业，只有能高效率地为顾客提供定制化产品的，才能在竞争中取胜。对于中国企业来讲，为适应这种竞争规则变化，必须要将定制作为实施企业商业模式创新、获取竞争优势的重要手段。定制有可能成为中国企业转型升级的主要手段。目前，很多中国企业虽然已开始尝试定制，但定制深度总体上仍比较低，下一阶段应向订单设计生产延伸。此外，企业还应注意降低成本，以更高的效率进行定制生产。

　　图①：4月6日早晨6时半许，苏州古典园林拙政园推出“私人定制”早游活动，首批13名游客分别来自北京、广东及苏州当地。

　　图②：2月24日，在西班牙巴塞罗那举行的世界移动通信大会上，工作人员在演示一款手机健康监测软件。

　　图③：柏林宝马汽车销售与服务中心，销售顾问弗勒利希（右一）在帮助莱斯夫妇进行汽车的个性化定制。

　　中兴领袖习硬措施见成效国务院组织百人督察李肇星忆99年炸馆中国经济犯上海反贪风暴东北比特币工厂“满洲之妖”高虎吸毒被抓女军迷私藏反腐新纪录三胞胎大熊猫让公众号有公信袁家军任浙江副省长奥迪承认垄断愿受罚